特区、二区、新三区互通后，对于一些盗号嫌疑、材料来路不明、取有侮辱性名字的帐户进行了暂时禁号和删号。
如需要取回帐号的可联系客服QQ342204445，但须提供一下资料，在得到证实后三个工作日内予以解禁或封号的答复。
申请解禁玩家需提供：1、被禁号的ID（或帐号）；2、材料来源说明（或其他号的充值证明）；3、真实姓名、联系电话、身份证号码、注册地址，最后一次上网地址。
对于取有侮辱性名字的不予取回。已经直接封号删号。
希望在大家的配合下净化游戏环境，遇有游戏BUG的可联系我们，我们将视情予以奖励。
《帝国传奇》官方
2009年12月28日